為應(yīng)對(duì)低溫天氣,確保居民溫暖過冬,毫沁營分公司多措并舉,全力保障供熱轄區(qū)內(nèi)的居民溫暖過冬。1月26日,毫沁營分公司黨支部以關(guān)注民情、服務(wù)民生為切入點(diǎn),組織黨員、預(yù)備黨員、積極分子聯(lián)合運(yùn)營一所、客戶服務(wù)處、熱費(fèi)管理處在綠地之窗二期開展“我為群眾辦實(shí)事—訪民送暖”主題黨日活動(dòng)。
活動(dòng)中,工作人員攜帶專業(yè)測(cè)溫計(jì)、熱成像儀等設(shè)備入戶進(jìn)行供熱質(zhì)量排查,為用戶提供過濾網(wǎng)清洗服務(wù);客服人員積極認(rèn)真地向用戶宣傳、講解供熱知識(shí),解答用戶在用熱過程中的疑問。
此外,在農(nóng)歷新年即將來臨之際,毫沁營分公司工作人員還將提前準(zhǔn)備好的新年小禮品,送到用戶家中,與他們面對(duì)面交流,了解他們的供暖情況,認(rèn)真傾聽每一位居民對(duì)供熱的意見。
訪民問暖無小事 關(guān)乎冬日幸福感。毫沁營分公司將持續(xù)開展“訪民送暖”活動(dòng),精準(zhǔn)把握轄區(qū)熱用戶的急難愁盼問題,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)讓群眾滿意承諾,真正把供暖服務(wù)保障做實(shí)做細(xì),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把溫暖送到千家萬戶。
此次活動(dòng)共計(jì)走訪用戶50余戶,發(fā)放宣傳卡30戶本。