7月22日上午,城發(fā)物業(yè)品質提升各小組成員一行30多人,來到金城小區(qū),針對提升客服人員服務品質、改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和存在的部分工程維修問題,開展協(xié)作指導。
客服提升小組在小區(qū)明顯位置擺放展臺和宣傳畫,向業(yè)主征詢服務滿意度,發(fā)放關于消防安全等宣傳單;保潔綠化小組成員配合小區(qū)全體保潔人員開展清掃環(huán)路衛(wèi)生、撿拾草坪內的垃圾、清洗垃圾箱等衛(wèi)生清潔工作;工程提升小組成員對金城小區(qū)的單元門開啟不靈、關閉不嚴等問題進行了現場維修。