11月16日上午,內(nèi)蒙古藥檢小區(qū)熱用戶將一面印有“盡職盡責(zé) 寒冬送暖”的錦旗送至金橋分公司,感謝公司積極為民排憂解難,保障用戶供熱。
11月6日晚,藥檢小區(qū)供暖管道突然破裂,分公司接到反映后,為確保盡快恢復(fù)正常供暖,避免對(duì)周邊居民生活造成影響,分公司立即組織安排工作人員查找漏水點(diǎn),組織搶修,大家加班加點(diǎn)進(jìn)行搶修,經(jīng)過全力搶修,漏水點(diǎn)修復(fù)完畢,用戶家中陸續(xù)升溫。
這一面錦旗是榮譽(yù)更是責(zé)任,分公司將持續(xù)為供熱轄區(qū)用戶提供精準(zhǔn)化服務(wù),對(duì)用戶反映的各種問題不敷衍、不拖延,把解決用戶的“急、難、愁、盼”當(dāng)成首要的工作任務(wù),全力以赴做到件件用心、件件落實(shí)。