2021年,市燃?xì)鉄崃颈粐?guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)確定為國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)(公共服務(wù)專(zhuān)項(xiàng))單位。為了檢驗(yàn)工作成效,10月19日,內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收專(zhuān)家組對(duì)燃?xì)鉄崃緡?guó)家級(jí)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。
此次驗(yàn)收評(píng)估工作由5位專(zhuān)家按照GB/T 24421.2-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分:標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估計(jì)分表要求,采取聽(tīng)取匯報(bào)、資料查閱、實(shí)地察看、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式全面了解項(xiàng)目創(chuàng)建實(shí)施情況,對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。根據(jù)材料審查和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,專(zhuān)家組一致表示,服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)高度重視、組織制度健全、保障措施有力、標(biāo)準(zhǔn)體系完善、試點(diǎn)效果顯著的目標(biāo)要求,具有較好的示范引領(lǐng)作用,符合考核驗(yàn)收各項(xiàng)條件,專(zhuān)家組全體成員一致同意公司試點(diǎn)項(xiàng)目通過(guò)考核驗(yàn)收。
作為第七批國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),燃?xì)鉄崃靖叨戎匾?,工作伊始就成立了以總?jīng)理為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門(mén)部長(zhǎng)為成員的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,配備標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)兼職工作人員,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作,研究解決重要事項(xiàng)和存在的問(wèn)題。同時(shí),公司在日常各項(xiàng)管理工作中,始終以GB/T24421等國(guó)家規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),按照科學(xué)、規(guī)范、適用的原則,完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),并建立了長(zhǎng)效保障機(jī)制。通過(guò)對(duì)各部門(mén)、分(子)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行梳理,結(jié)合工作實(shí)際,編制了液化石油氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,經(jīng)過(guò)多次修改完善,最后確立了由服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系四大體系、18個(gè)子體系、187項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)組成的,涵蓋液化氣分公司管理和服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,實(shí)現(xiàn)了事事有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職的目標(biāo)。
下一步,燃?xì)鉄崃緦⒏鶕?jù)專(zhuān)家組的指導(dǎo)意見(jiàn),繼續(xù)改進(jìn)和完善目前標(biāo)準(zhǔn)化工作的不足之處。同時(shí),通過(guò)液化氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建成,全面推進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,將標(biāo)準(zhǔn)化工作做精做深做細(xì),讓標(biāo)準(zhǔn)化工作真正融入每一個(gè)工作崗位。