有那么一群人，在疫情肆虐的情況下，舍小家為大家，吃住在熱力站，堅(jiān)守崗位；有這樣一支隊(duì)伍，面對(duì)防疫保供的雙重任務(wù)，辛勤奮戰(zhàn)在搶修一線(xiàn)，沒(méi)有一人退縮，詮釋著富泰員工的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們就是富泰熱力公司新華西街供暖分公司昭君供暖所的員工。昭君供暖所下轄17個(gè)熱力站，供熱面積133萬(wàn)平方米，平時(shí)有43名職工在崗工作，因小區(qū)封控、隔離等各種原因，目前只有12人能到崗。人少、工作量大，職工們連續(xù)二十幾天沒(méi)有回過(guò)家，一個(gè)人要處理12345投訴、查失水和巡站等多項(xiàng)工作，每天都是從早忙到晚，24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)。
22日凌晨1:40，鐵路東小區(qū)18號(hào)樓2單元1樓中戶(hù)發(fā)現(xiàn)樓上暖氣漏水，接到用戶(hù)的求助電話(huà)后，昭君供暖所所長(zhǎng)焦平和站長(zhǎng)鄭永強(qiáng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，電話(huà)聯(lián)系2樓中戶(hù)用戶(hù)得知，由于疫情原因被封閉在另一個(gè)小區(qū)，無(wú)法趕回來(lái)，考慮到情況緊急，經(jīng)用戶(hù)同意，民警叫來(lái)開(kāi)鎖公司將房門(mén)打開(kāi)，進(jìn)入到2樓中戶(hù)用戶(hù)家中，對(duì)漏水的閥門(mén)進(jìn)行了緊急處理，并將家里積水全部清理干凈。臨走時(shí)，1樓中戶(hù)的用戶(hù)感動(dòng)地說(shuō)：“疫情期間，你們冒著危險(xiǎn)來(lái)處理漏水，真是太謝謝你們了。”
23日，建材小區(qū)西單元用戶(hù)反映家中溫度一直不理想，昭君供暖所的搶修人員上門(mén)對(duì)樓道內(nèi)立管和用戶(hù)家中暖氣片進(jìn)行排氣后效果仍然不明顯，他們判斷有可能是管道中的雜物造成了堵塞，搶修人員進(jìn)入地溝關(guān)閉環(huán)路閥門(mén)將閘閥取下沖洗時(shí)發(fā)現(xiàn)，管道中的焊渣和水泥已經(jīng)結(jié)塊完全將閥門(mén)堵死，導(dǎo)致水循環(huán)不暢，影響了室內(nèi)溫度，經(jīng)過(guò)清掏將雜物全部清理干凈，經(jīng)過(guò)短暫循環(huán)，用戶(hù)家中溫度明顯提升。
建材小區(qū)的搶修剛剛結(jié)束，大將作小區(qū)高層1號(hào)樓1單元用戶(hù)又反映暖氣不熱，大家來(lái)不及休息，馬上趕到了大將作熱力站，站長(zhǎng)秦勇發(fā)現(xiàn)壓力下降，補(bǔ)水泵補(bǔ)不起水，排查發(fā)現(xiàn)是高層伸縮器損壞漏水，由于疫情原因暫時(shí)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到合適的配件，為了保證用戶(hù)正常用熱，只能先對(duì)破損處進(jìn)行打抱卡處理，設(shè)備恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，待疫情好轉(zhuǎn)后再進(jìn)行更換。
擔(dān)當(dāng)，就是在最需要的時(shí)候扛起責(zé)任；奉獻(xiàn)，就是在艱難面前挺身而出。昭君供暖所職工以熱力站為家，齊心協(xié)力、忠于職守、加班加點(diǎn)、及時(shí)搶修，保障了供熱運(yùn)行的安全平穩(wěn)，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“供好熱，服好務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿(mǎn)意”的承諾。
