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黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),城發(fā)公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理張瑞平走進(jìn)橋靠供熱分公司

2014/4/11 9:53:06


黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),城發(fā)公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理張瑞平走進(jìn)橋靠供熱分公司一次面對(duì)面、心連心的嘮嗑

3月24日下午、3月25日上午,城發(fā)公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理張瑞平走進(jìn)城發(fā)橋靠供熱三所、橋靠供熱分公司,與職工群眾面對(duì)面交流,傾聽一線員工心聲。

張總介紹了公司目前承擔(dān)的13個(gè)市政項(xiàng)目,作為曾經(jīng)負(fù)責(zé)供熱管理的總經(jīng)理,他表示,一直非常關(guān)注供熱方面的工作,大家可以象拉家常一般說出心里話。

職工群眾在張總一席語重心長、平和可親的談話中,踴躍發(fā)言。

 

提高薪資有兩個(gè)渠道

有關(guān)薪酬體制改革、報(bào)酬按勞分配制度以及能否增長薪資是一些員工較為關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

張總表示,城發(fā)供熱自動(dòng)化程度相對(duì)較高,個(gè)別崗位工作環(huán)境有點(diǎn)臟,但總體看勞動(dòng)強(qiáng)度不高。張總說:崗位不同,薪酬一樣,不容易調(diào)動(dòng)大家的生產(chǎn)積極性,我已經(jīng)在考慮此事,但還沒有形成完善的計(jì)劃,但是我想,提高工資有兩個(gè)渠道:第一,降低季節(jié)工使用數(shù)量,提高單位面積人均供熱生產(chǎn)率以增加工資;第二,鼓勵(lì)工資進(jìn)行二次分配。關(guān)于薪酬分配,可以拿一個(gè)分公司做試點(diǎn)開展。公司會(huì)把工資體系徹底研究一下,讓大多數(shù)人多勞多得,對(duì)于不工作卻照樣拿工資的堅(jiān)決按照勞動(dòng)紀(jì)律管理,當(dāng)然公司會(huì)區(qū)別對(duì)待那些想干不會(huì)干位置沒放對(duì),和純粹不想干活只想拿錢的員工。

張總說,城發(fā)公司是國企,不但要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,考慮為社會(huì)解決就業(yè)問題,同時(shí)還要提高公司的生產(chǎn)效率。面對(duì)目前供熱公司有些部門人員超標(biāo)導(dǎo)致績效工資大鍋飯、平均分的問題,張總說出自己的想法:目前公司承建以及馬上運(yùn)營的東長途客運(yùn)站,其員工招聘將首先面向公司內(nèi)部,城發(fā)物流的二級(jí)節(jié)點(diǎn)也希望能與供熱分公司簽合同合作,解決供熱員工半年閑的問題。

 

成本交付、降低費(fèi)用、優(yōu)質(zhì)服務(wù),把好事辦得更好

2012年,城發(fā)公司為了解決廣大職工的住房問題,同時(shí)也希望通過為職工解決安居問題來達(dá)到樂業(yè),公司在金橋建設(shè)職工住宅金城小區(qū)。面對(duì)已經(jīng)臨近竣工的小區(qū),職工群眾一方面懷著激動(dòng)的心情期盼盡早入住,另一方面對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量以及物業(yè)管理費(fèi)用相對(duì)高,和暖氣費(fèi)2013年度收取50%提出質(zhì)疑。

張總說:幾年間公司歷經(jīng)周折一直想為職工群眾解決住房問題,因?yàn)榻鉀Q了職工的住房問題,也就解決了人一生中最大的一件事。金城小區(qū)從始建到結(jié)束一直堅(jiān)持保質(zhì)保量成本價(jià)交付職工,期間許多例如天然氣配套費(fèi)等行政性收費(fèi),我們都竭盡全力找相關(guān)部門予以免減,這給廣大職工群眾減輕了不少負(fù)擔(dān)。城發(fā)公司負(fù)責(zé)承建的公租房康居家園交付使用后,政府曾在物業(yè)管理公司選擇上進(jìn)行公開招標(biāo),城發(fā)物業(yè)公司當(dāng)時(shí)以每平米2.3元中標(biāo),作為同屬高層電梯房的小區(qū),每平米2.3元的物業(yè)管理費(fèi)用肯定是低的,因?yàn)榭稻蛹覉@的主要住戶是城市夾心層,收入偏低,所以,應(yīng)市政府要求,物業(yè)公司按照每平米1.9元收取物業(yè)管理費(fèi)?,F(xiàn)在金城小區(qū)收取每平米1.9元物業(yè)費(fèi)用,比照公租房的物業(yè)費(fèi)不算高,當(dāng)然我們現(xiàn)在正在做決算,決算后,我們希望把小區(qū)內(nèi)的幼兒園、會(huì)所租出去,以此費(fèi)用補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi),以求能為廣大職工群眾再把物業(yè)費(fèi)用降低一些。與此同時(shí),我們也要求,同等條件下,物業(yè)公司為金城小區(qū)的服務(wù)更優(yōu)質(zhì)更貼心。

有關(guān)收取2013年度50%的取暖費(fèi),張總說,公司希望把這次為職工群眾建房的好事做好,因此當(dāng)時(shí)決定交付使用時(shí)把地面也為大家鋪好,鋪地恰遇冬季,為了保證施工質(zhì)量也為了保證施工時(shí)間,我們必須給小區(qū)送暖,考慮到是自己員工住宅,所以只收取了50%的暖費(fèi)。

有關(guān)大家提到的房款超額部分的利息問題,張總表示,嚴(yán)格按照約定承諾執(zhí)行。

 

關(guān)心管理、積極建議、渴盼激勵(lì)政策

    城發(fā)供熱運(yùn)行已經(jīng)十三年,其所屬的四個(gè)分公司管理制度都不大一樣,不同的分公司,雖然崗位一樣,但是職能卻有差別,總公司能否有一個(gè)部門來統(tǒng)一供熱公司管理制度,一方面可以提高供熱公司的管理水平,另一方面也便于總公司管理。

有關(guān)暖費(fèi)收取,基層工作人員也踴躍表述了自己建議:1、 針對(duì)強(qiáng)停用戶,管理手段不但少而且弱;2、收費(fèi)率指標(biāo)定的有些偏高;3、希望將收費(fèi)與催費(fèi)分開管理,針對(duì)歷史欠賬,由于收費(fèi)難度大,可否不按收費(fèi)率考核,清欠后可否按照金額比例給予獎(jiǎng)勵(lì),以便收費(fèi)員、催費(fèi)員有工作積極性;4、有關(guān)滯納金的收取是否可以制定獎(jiǎng)勵(lì)政策;5、關(guān)于整體(整棟樓)停供,由于對(duì)方已經(jīng)辦理入網(wǎng)手續(xù),在實(shí)操過程中,系統(tǒng)中已經(jīng)生成欠費(fèi),影響收費(fèi)率指標(biāo)完成,這種特殊情況可否特殊處理;6、有些陳舊小區(qū),舊管網(wǎng)失水多,這會(huì)影響管理指標(biāo)的完成,可否特情特處。

大家關(guān)心公司的管理讓張總深感欣慰,他表示,應(yīng)該把性質(zhì)同類的部門職責(zé)明確,既不能讓部門職責(zé)重疊也不能讓部門職責(zé)空缺,會(huì)讓人力資源部研究該問題。他同時(shí)鼓勵(lì)分公司拿出合理建議,真正讓職責(zé)落實(shí)到部門,也建議橋靠分公司牽頭拿出該方案。

經(jīng)過與員工熱烈的討論,張總比較認(rèn)同橋靠供熱分公司副經(jīng)理賈玉萍的建議:強(qiáng)停用戶應(yīng)該收取50%的熱費(fèi),同時(shí)需繳納公司100元滯納金。對(duì)于收費(fèi)率指標(biāo)定的有些高,張總表示,設(shè)計(jì)收費(fèi)率的初衷也是想調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,現(xiàn)在面對(duì)住房空置率高等問題,要想讓這個(gè)指標(biāo)趨于更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、符合實(shí)際,會(huì)協(xié)同相關(guān)部門仔細(xì)、認(rèn)真琢磨一下。

談到獎(jiǎng)勵(lì)以及獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立,張總笑答,這不能他一個(gè)人拍板,需要上會(huì)研究。他說:對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)制度我們會(huì)研究個(gè)辦法。但是對(duì)于結(jié)合清欠分流收費(fèi)員,達(dá)到公司要求后發(fā)放績效工資,張總表示,他已經(jīng)有這個(gè)思路。對(duì)于整棟樓辦理停供,張總也認(rèn)為不應(yīng)該在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生欠費(fèi)現(xiàn)象,張總說,“我會(huì)和吳總、經(jīng)營部商量,詳細(xì)探討、調(diào)研,希望出臺(tái)后的相關(guān)制度能夠更人性化。

張總也主動(dòng)道出自己的心里話:政府希望把用戶的二次網(wǎng)維修交由供熱公司一并管理,這些原本應(yīng)該由物業(yè)以及房地產(chǎn)開發(fā)公司負(fù)責(zé)的二次管網(wǎng),經(jīng)過這幾年的運(yùn)營觀察,大多不能擔(dān)負(fù)維修維護(hù)責(zé)任。政府想,供熱公司負(fù)責(zé)后費(fèi)用可以由房屋維修基金補(bǔ)貼,但是實(shí)際操作起來,這筆費(fèi)用補(bǔ)貼周折多、困難也不小。張總說:“如果作為國企的城發(fā)不做,真不能眼睜睜地看著老百姓挨凍,從企業(yè)方面看,我們會(huì)有經(jīng)濟(jì)損失,但我們公司更多的是擔(dān)負(fù)著社會(huì)責(zé)任,一肩挑著民生、一肩挑著企業(yè)經(jīng)營,這種情況下還需大家更加努力工作。

 

重視人才、重視員工安全、重視培訓(xùn)

技改、節(jié)能是許多員工關(guān)注的生產(chǎn)問題,有人提出可否設(shè)立技術(shù)崗,比如目前一線車間就需要技改、節(jié)能這樣的人才;有人提出,可否將以前執(zhí)行的節(jié)能降耗獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)執(zhí)行;有人提出,聚攏技術(shù)人型,一方面需要通過薪資差別吸引,另一方面可否加大引進(jìn)力量;有人提出班長的責(zé)任大,但薪資和普通員工差別不大,可否拉開差距,以讓其有更多責(zé)任感。其次,員工培訓(xùn)與安全、體檢問題,辦公自動(dòng)化與辦公環(huán)境問題等也是具有代表性的問題。

以上問題張總耐心地與員工一一交流并做出回答。

城發(fā)公司一貫重視人才,也重視人才的培養(yǎng)。張總表示,為了吸引人才,公司要出臺(tái)一個(gè)針對(duì)全日制暖通、熱動(dòng)、電力、自動(dòng)化控制專業(yè)的薪酬制度,雖然此事還需過程,但應(yīng)該提上日程。他說,司爐車間應(yīng)該設(shè)主任工程師崗位,當(dāng)然這個(gè)崗位數(shù)量不易多,但一定是要懂技術(shù)的人。他鼓勵(lì)分公司打破工資條框,重新拿出分配方案,要改變機(jī)制,鼓勵(lì)員工在節(jié)能降耗方面多付出、多動(dòng)腦,以前執(zhí)行的獎(jiǎng)勵(lì)政策繼續(xù)執(zhí)行,與此同時(shí),做出貢獻(xiàn)的員工還可以拿到總公司的節(jié)能獎(jiǎng)。他說,“我們要讓大多數(shù)人滿意,要調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

在培訓(xùn)方面,張總表示,他也曾考慮過這件事情:“我們不是大學(xué),我們是要到具體工作中檢驗(yàn)實(shí)操能力,我們應(yīng)該探討是總公司統(tǒng)一組織,還是各分子公司根據(jù)自己的人才需要組織培訓(xùn)。過去我們生產(chǎn)運(yùn)營,設(shè)備壞了,首先想到的是自己如何去修好,現(xiàn)在設(shè)備壞了,首先想到的就是換,所以培訓(xùn)要講實(shí)際需求,不要只重過場(chǎng),分子公司要研究你們究竟需要什么樣的人才。

談到安全生產(chǎn),張總頗有感觸,他以不久前“呼市燃?xì)?11事件為例,從城發(fā)過去談到現(xiàn)在,他說,“生產(chǎn)安全是公司從上到下一直重視的事情,現(xiàn)在從我們能想到的程度,將一切安全生產(chǎn)設(shè)備配備完善,比如生產(chǎn)人員下地溝時(shí)戴的防毒面具等,而且我們的安全生產(chǎn)操作規(guī)程必須健全、細(xì)致,應(yīng)該有的應(yīng)急預(yù)案必須有。

在橋靠供熱三所的臨建板房內(nèi),張總親切地了解了分公司其它供熱所的辦公條件,當(dāng)了解到該建筑夏季時(shí)的會(huì)散發(fā)一種奇怪的味道時(shí),他關(guān)切地叮囑分公司領(lǐng)導(dǎo),一定要請(qǐng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)來測(cè)試,以保證大家有一個(gè)健康安全的工作環(huán)境。除此外,面對(duì)人力資源辦公室提出的辦公自動(dòng)化等問題,張總明確表示,已經(jīng)在考慮范疇中。

交流熱烈、氣氛融洽,分析到位、字字珠璣,解釋清晰、和藹可親,在場(chǎng)職工群眾中不時(shí)響起掌聲,當(dāng)聽到公司未來的發(fā)展規(guī)劃以及張總對(duì)薪酬機(jī)制、人才機(jī)制的創(chuàng)新鼓勵(lì)時(shí),職工群眾們無不心潮澎湃。

在掌聲中張總與大家道別,他說,“我們的交流、座談完全不必拘泥于今天這樣的形式,你們有什么想法可以去我辦公室,也可以給我發(fā)郵件、給我寫信,也可以和我約時(shí)間,我來你們這里。老總與員工面對(duì)面的約定讓掌聲再次響起。(李波)

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