10月4日、5日,市城管局副調(diào)研員、呼和浩特市不忘初心、牢記使命主題教育二十一督導(dǎo)組副組長(zhǎng)李建和同志,城發(fā)公司黨委副書(shū)記、物業(yè)公司董事長(zhǎng)張永同志共同深入城發(fā)物業(yè)公司開(kāi)展調(diào)查研究工作。
調(diào)研采取召開(kāi)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、入戶走訪等多種方式開(kāi)展,以如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)公租房物業(yè)服務(wù)中存在的問(wèn)題為調(diào)研課題,直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)、直面矛盾、直通群眾,有針對(duì)性的在金城小區(qū)、陽(yáng)光美居公租房項(xiàng)目開(kāi)展調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)解決事關(guān)群眾切身利益問(wèn)題,對(duì)不能立行整改解決的問(wèn)題,限期完成。
調(diào)研會(huì)上,李建和同志對(duì)城發(fā)物業(yè)公司金城小區(qū)項(xiàng)目在日常維修、收費(fèi)問(wèn)題、特種設(shè)備維修保養(yǎng)、增值服務(wù)等方面進(jìn)行研討,物業(yè)公司史濤副經(jīng)理對(duì)金城小區(qū)車輛管理及品質(zhì)提升的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了匯報(bào),并分析了目前工作中的困難和問(wèn)題,高度贊揚(yáng)了金城小區(qū)項(xiàng)目在配套設(shè)施商業(yè)用房補(bǔ)貼住宅物業(yè)費(fèi)、業(yè)主結(jié)婚鋪紅毯等暖心舉措,提升了居民的幸福感和歸屬感,對(duì)于下一步啟用車牌識(shí)別道閘、遠(yuǎn)程操控門禁智能化設(shè)備的提議給予肯定和支持。在陽(yáng)光美居公租房項(xiàng)目調(diào)研中,李建和同志指出,面對(duì)高密度的巨型社區(qū),更要發(fā)揮國(guó)企的支撐保障作用,以不忘初心的動(dòng)力、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇?、?jiān)忍不拔的毅力、腳踏實(shí)地的定力、真抓實(shí)干的執(zhí)行力,做好公租房物業(yè)的服務(wù)保障工作。
在這次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,即時(shí)整改了樓道內(nèi)、空調(diào)架放置雜物及公租房垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)不及時(shí)2項(xiàng)問(wèn)題,充分聽(tīng)取群眾關(guān)于公租房居住電動(dòng)車充電不方便、金城小區(qū)無(wú)訪客車位等問(wèn)題,納入解決清單,建立落實(shí)臺(tái)賬。積極與小區(qū)業(yè)主、社區(qū)、相關(guān)行政部門,協(xié)調(diào)解決,確保為廣大群眾出實(shí)招、辦實(shí)事,力爭(zhēng)在整改限期內(nèi)完成。
張永同志強(qiáng)調(diào),城發(fā)物業(yè)公司要聚焦這次主題教育調(diào)研主線,提升服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,通過(guò)解決業(yè)主痛點(diǎn),增進(jìn)交流,贏得業(yè)主信賴;堅(jiān)持精細(xì)化服務(wù)理念,用心鑄精品,打造國(guó)企示范一流物業(yè)服務(wù)。