為了持續(xù)提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化的水平,加快建設(shè)客戶服務(wù)體系,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。3月20日—28日,長(zhǎng)輸燃熱集團(tuán)客服管理中心用戶的入網(wǎng)環(huán)節(jié)、容缺受理、供熱環(huán)節(jié)、二次網(wǎng)審圖環(huán)節(jié)、驗(yàn)收環(huán)節(jié)等五項(xiàng)工作進(jìn)行重新梳理,并制作詳細(xì)的流程…