當(dāng)人們在舒適的房間里品茶聊天，是誰在供熱管網(wǎng)間穿梭巡查；當(dāng)人們已進(jìn)入香甜的夢中，是誰守護(hù)著供熱設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)安全。是他們，在寒冬里堅守崗位的供熱員工。富泰熱力公司巴彥分公司的陳向榮就是其中一員。
去年9月份，巴彥分公司新接入的青山村燃煤散燒治理工程施工進(jìn)入沖刺階段，為了啃下這塊硬骨頭，分公司派去了不久前圓滿完成三年多駐村幫扶任務(wù)、9月17日剛返回工作崗位的陳向榮來盯工程進(jìn)度，接到這項(xiàng)艱巨任務(wù)后，陳向榮每天都堅守在工地上，協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問題，國慶長假他一天也沒有休息。
供暖開始后，他又按照分公司的安排投身到緊張的供熱運(yùn)行工作中。青山村的供暖區(qū)域比較分散，共包括青山村區(qū)域、廠漢板村部分區(qū)域、大修廠平房、女婿村、物資供應(yīng)中心五部分，而且各片區(qū)相距比較遠(yuǎn)，每天他除了到熱力站巡視外，還要奔波在各個區(qū)域巡視管網(wǎng)、走村入戶了解用戶的用熱情況，幫助他們解決用熱時遇到的問題。
一次，一位熱用戶平房后墻外管道泄水閥和管道的連接處掉落，造成跑水嚴(yán)重，得知情況后陳向榮立刻趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)控制該區(qū)域分段閥門井又被土全部掩埋，無法關(guān)閉分段閥門。于是他立刻找來了一個梯子，在回水壓力兩公斤的情況下帶水作業(yè)，及時將泄水閥門關(guān)閉，把管道固定好。閥門是擰上了，但是他卻被沖了個“熱水澡”，全身都濕透了，手指也被保溫鐵皮劃了很深的一道口子，當(dāng)時正值入冬以來第一次寒潮，寒風(fēng)吹過，渾身濕透的他不停的打著哆嗦，隨后他又趕回?zé)崃φ静僮髟O(shè)備，及時恢復(fù)了供暖。等到運(yùn)行平穩(wěn)后，他才到附近診所對傷口進(jìn)行了處理，醫(yī)生叮囑他一周之內(nèi)手指別碰水，也別受凍，但是那幾天只要轄區(qū)熱用戶遇到用熱問題，他還是忍著疼痛、冒著被感染的風(fēng)險隨叫隨到、及時解決。
一位90歲高齡的老奶奶反映家里有兩組暖氣不熱，陳向榮前去處理時發(fā)現(xiàn)這一環(huán)是四組暖氣片串聯(lián)，后兩組不熱，一開始他采取了高點(diǎn)排氣法，其中一組有了改善，另一組還是不熱，他又去老人的房后將入戶管道活接打開、用回水反沖暖氣片，沖出了好多雜質(zhì)，沖洗后不一會兒家中的暖氣片全熱了，老人激動地說：“今年接了你們公司的大暖，家里比以前熱乎多了，也干凈了，還有這么好的服務(wù)，真是謝謝你們了。”
氣溫驟降的那幾天，管網(wǎng)末端的一位用戶反映暖氣不熱，擔(dān)心兩個小寶寶著涼，希望工作人員上門來看看。陳向榮得知后立刻趕往用戶家，發(fā)現(xiàn)該用戶的供熱管道由于集氣凍住了，陳向榮立即組織人員搶修。關(guān)閉主閥門、拆掉管道保溫層、用氧氣乙炔給管道解凍、包好保溫層、打開主閥門、檢查是否有漏水的情況、排氣，完成這一系列操作他們用了整整一天，也在寒冷的室外待了一天。
一分耕耘，一份收獲。三年的駐村經(jīng)歷讓他對腳踏實(shí)地為群眾辦實(shí)事的重要意義有了更深刻的認(rèn)識和體會。降溫前，他按照公司的統(tǒng)一安排為轄區(qū)低保戶、五保戶、孤寡老人家里安裝了棉門簾、保溫膜，許多用戶都成了他的朋友，在村里走訪時他總能碰上幾個熟人讓他回家坐一坐、喝點(diǎn)水，無論是陳向榮還是用戶，他們都用自己的行動溫暖著彼此。近日，陳向榮還為青山村的三名用戶解決了不熱的問題，用戶十分滿意，還給他送來一面錦旗表示感謝。
供熱初期的半個月里，他已經(jīng)走遍了供熱所轄的每一個片區(qū)，為30多位用戶解決了用熱問題，無論是工作日還是周末，他總是早出晚歸，沒有休息過一天，但是每當(dāng)聽到用戶的稱贊，他就覺得值了。閑暇之余，他寫了一首打油詩：塞外青城刺骨風(fēng)，家中溫暖猶如春。真情服務(wù)送萬家，共抗嚴(yán)寒?dāng)?shù)九冬。冬天雖冷，但有無數(shù)個像陳向榮這樣兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的黨員、員工堅守在供熱崗位上，他們用自己的付出，守護(hù)著用戶的溫暖。
